Гарантии
1. Общие положения
Интернет-магазин ГЕОСТАРТ информирует покупателей, что гарантийные обязательства на товары осуществляются непосредственно производителями товаров.
Мы являемся официальными дистрибьюторами представленных брендов и гарантируем подлинность всей продукции.
2. Гарантийные сроки
2.1. Гарантийный срок устанавливается производителем товара и указывается:
- В технической документации к товару
- На официальном сайте производителя
- В гарантийном талоне
2.2. Для товаров, на которые гарантийный срок не установлен, применяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей".
3. Условия гарантии
3.1. Гарантия производителя распространяется при соблюдении следующих условий:
- Наличие правильно заполненного гарантийного талона
- Сохранение товарного вида и заводских пломб
- Отсутствие следов механических повреждений и неправильной эксплуатации
- Наличие документов, подтверждающих покупку (кассовый чек, товарная накладная)
3.2. Гарантия не распространяется на:
- Расходные материалы и комплектующие с ограниченным сроком службы
- Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией
- Повреждения, полученные в результате стихийных бедствий
- Товары с истекшим гарантийным сроком
4. Порядок обращения по гарантии
- При обнаружении недостатков обратитесь в наш сервисный центр по телефону или через форму на сайте
- Подготовьте:
- Гарантийный талон
- Документ, подтверждающий покупку
- Сам товар в полной комплектации
- После проверки товара будет принято решение о:
- Бесплатном ремонте у авторизованного сервисного центра
- Замене на аналогичный товар
- Возврате денежных средств (в случаях, предусмотренных законом)
5. Сроки рассмотрения гарантийных случаев
5.1. Предварительное рассмотрение заявки - до 3 рабочих дней.
5.2. Диагностика товара - до 10 рабочих дней (может отличаться для разных категорий товаров).
5.3. Ремонт по гарантии - до 45 календарных дней (в соответствии с Законом "О защите прав потребителей").
6. Контакты сервисных центров
Для уточнения адресов авторизованных сервисных центров обращайтесь:
Интернет-магазин ГЕОСТАРТ
Телефон: 8 800 555-44-33
Email: sale@profilirovannaya-membrana.ru
Режим работы: с 10:00 до 18:00
Адреса сервисных центров могут отличаться в зависимости от бренда и региона.
7. Дополнительная информация
7.1. В случае споров вы вправе обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.
7.2. Подробные условия гарантии по конкретным товарам уточняйте у наших менеджеров.
Дата последнего обновления: 03.06.2025
Интернет-магазин ГЕОСТАРТ